このページでは、キラリズムが販売する飲む日焼け止め「ホワイトヴェール続けてキレイ便」の解約方法を紹介します。
解約と言われると難しい・面倒くさい印象があるかと思いますが、とても簡単に出来ました。
ホワイトヴェールの購入レポートはこちらの記事をご覧ください。
ホワイトヴェール公式サイト
定期しばりはある？
まず、解約前にホワイトヴェールの定期便についての説明です。
契約内容により、かかる料金も変わりますので自分の契約内容を確認しておきましょう。
ホワイトヴェールの定期便のプランは2種類。
昔までは、初月980円のプランもありましたが現在はありません。
「ホワイトヴェール 980円」でネット検索すると出てくるのは古い情報ですね。
この２つのプランのうち、前者の初回月300円で買えるプランは4ヶ月の継続購入(定期縛り)が約束されており、途中で解約することはできませんので注意してください。
初月2,480円のプランは定期縛りがなくいつでも解約可能です。
定期縛りのない購入ページはこちらになります。
ホワイトヴェール購入ページ
自分がどちらのページから買ったか確認しておきましょう。
解約は次回発送10日前までにおこなう
解約手続きは、次回発送予定の10日前までにおこなうことが出来ます。
10日前を過ぎてしまっている場合には、次次回から定期便を停止することが出来ます。
発送日の確認方法
発送日は、キラリズムのwebサイトのマイページから、またはホワイトヴェール到着時の明細書に記載されています。
マイページへのログインIDやパスワードは、購入時に入力したメールアドレスに自動で送られて来ますので登録は不要です。
(僕は購入した2日後に送られて来ました。)
発送日の確認方法は、マイページにアクセスしご注文状況の確認を選択で見ることが出来ます。
注文状況は下の画像のように表示され、届ける日時を早めたり遅くすることも出来ます。
明細書には、請求額の下方に大きく記載されています。
解約方法は電話とweb
ホワイトヴェールの解約方法は、電話とマイページの2通りあります。
僕は、飲む日焼け止め成分であるニュートロックスサンを使用した他社製品も試したかったので途中解約することにしました。
電話
電話の場合は上の画像のフリーダイヤルにかけ、
解約理由
氏名
登録時に入力した電話番号
住所
を伝えればOKです。
実際に電話で解約した人によると簡単な営業トークはあるみたいですが、通話3分ほどであっさり解約できるようです。
電話番号は変更のおそれもありますので、キラリズム公式ページをご確認ください。
受付時間 平日 9時～19時 土曜日曜祝日 9時～17時まで
web(マイページ)
僕は手軽に出来るこちらで解約しました。
マイページから「定期コースの停止」を選択。
1番下までスクロールし、「上記に同意して定期を停止する」を選択。
定期停止の主な理由や、ご意見・ご要望などのアンケートを入力し、送信ボタンを選択。
この段階では、まだ停止は完了していないので注意してください。
アンケート送信後に、定期コース停止用のURLが表示されますので選択。
解約・キャンセル理由を選択し変更を保存するで解約完了です。
定期便解約が完了すると、登録してあるメールアドレスにメールが届きますので確認は必ずおこなってください。
クレジットカードの情報を消すことは出来る？
ホワイトヴェールは、クレジット払いと振り込みでの後払いが選べるのですが、僕はクレジット払いにしていたんですよね。
解約はすんなり出来たのですが、クレジットカード情報の削除が見当たらない…。
会員情報の変更にも、お支払い方法の変更からもクレジットカード情報の削除や変更は出来ない模様。
個人情報の扱いには最大限の注意を払っていると公式ホームページにも書いてありますが、万が一、流出する自体などあっては後処理が面倒くさい…！
問い合わせたところ、どうやらクレジットカード情報の削除は、電話またはメールで削除申請をしなければならない模様。
僕は問い合わせたついでに、そのままクレジットカード情報を削除してもらいました。
営業時間内であれば申請後すぐに削除していただけましたので、削除をしておきたい方は、キラリズム問い合わせホームから連絡をお願いします。
ほかに、特許成分であるニュートロックスサンやPLエキスを使用した飲む日焼け止めのまとめはこちらをご覧ください。
